Обслуживание 1С
Абонентское обслуживание программы 1С представляет собой набор услуг для поддержания Вашей программы в актуальном состоянии, предоставление методической поддержки, обновление 1С и консультации специалистов.
В договор абонентского обслуживания 1С включаются оговоренное количество часов работы как удалённых, так и выездных специалистов для работы непосредственно в офисе Заказчика. В случае, когда будет превышен заранее оговоренный объём работ, действует специальный тариф – от 210 грн/час.
Абонплата вносится в начале очередного месяца, оплата же превышения производится по факту, в начале следующего месяца за прошлый месяц.
Абонентская поддержка системы 1С обеспечивает Вам:
- Профессиональное консультирование персонала по вопросам работы в системе;
- Регулярное проведение профилактических и диагностических работ, а также работ по настройке 1С и сопровождению 1С проектов;
- Обновление 1С;
- обновление баз данных и информационных баз;
- Проверку и устранение ошибок в информационных базах;
- Поддержание в актуальном состоянии регламентированных отчётов;
- Резервное копирование данных системы 1С;
- Документальная регистрация изменений;
- Инструкции для сотрудников-пользователей системы 1С;
- Администрирование: создание новых баз данных, управление правами доступа, управление пользователями.